乘务员是干什么的

1、服从班长安排，认真执行作业计划；

2、尊重乘客，热情、文明服务，竭力满足乘客的需求；

3、做好车辆卫生的整理，为乘客提供舒适的乘车环境；

4、定期参加培训学习，不断提高业务技能。